はじめに

面接は企業と応募者の最初の接点となる重要な場です。面接官の言動によって、応募者に企業の印象が大きく影響します。好感を与える面接官は、応募者に安心感を持たせるだけでなく、面接をスムーズに進め、応募者の能力や適性を正確に引き出すことができます。

そこで、今回本記事では、面接時に好印象を与える面接官の具体的な言動を6つ紹介していきます。

面接時に好印象を与える言動6選

1. 応募者を歓迎する態度を示す

応募者は面接に緊張している場合が多いため、最初にリラックスさせることが必要です。面接官が応募者を温かく迎え入れることで、応募者がリラックスし、本来の自分を発揮できる環境を作れます。

具体的な言動

• 笑顔での挨拶
  「本日はお越しいただきありがとうございます」と、明るい表情で挨拶します。
• 丁寧な案内
  面接室に案内するときは、「こちらにどうぞ」と丁寧な言葉を添えます。
• 最初に簡単な雑談を挟む
  「天気が良いですね」や「ご自宅からこちらまで遠かったですか？」など、軽い雑談で緊張を和らげます。

効果

応募者が安心感を持ち、自然体で話せるようになります。その結果、より深いコミュニケーションが可能になります。

2. 分かりやすい説明を行う

応募者が企業やポジションについて十分理解できないと、ミスマッチが起こりやすくなります。面接官の説明が明確であることは、応募者が適切な判断をするために不可欠です。

具体的な言動

• 面接の流れを説明する
  「本日の面接では、最初に自己紹介をお願いし、その後でお仕事内容や会社についての説明を行います」などと流れを共有します。
• ポジションや業務内容を詳細に説明する
  「このポジションでは、主に顧客対応とデータ分析を担当していただきます」などと具体的に話します。
• 応募者の質問に丁寧に答える
  「良い質問ですね。こちらについては～」と応募者の質問を肯定的に受け止め、しっかり答えます。

効果

応募者が企業やポジションを正確に理解でき、双方にとってのミスマッチが減少します。

3. 相手の話を丁寧に聞く

応募者に対して誠実な態度で接することで、信頼関係を築けます。また、応募者の本音や能力を引き出すためには、面接官がしっかりと耳を傾けることが重要です。

具体的な言動

• 相槌を打つ
  「なるほど」や「そうなんですね」と適切に相槌を打ち、話を聞いていることを示します。
• メモを取る
  応募者が話している間に要点をメモすることで、真剣に話を聞いている姿勢を伝えます。
• 話を途中で遮らない
  応募者の話が終わるまでしっかりと聞き、話し終えた後に質問をします。

効果

応募者は面接官が自分に関心を持っていると感じ、自信を持って話せるようになります。

4. 肯定的で建設的なフィードバックを行う

面接中に適切なフィードバックを行うことで、応募者は自分の強みや改善点を理解しやすくなります。また、面接官のプロフェッショナリズムを感じてもらえます。

具体的な言動

• 強みを認める言葉を使う
  「その経験はこのポジションでも役立ちそうですね」などと応募者のスキルや経験を肯定します。
• 建設的な質問をする
  「このプロジェクトで工夫した点をもう少し教えていただけますか？」などと、応募者が深く考えられる質問をします。

効果

応募者は自身のスキルや経験に自信を持つとともに、面接を前向きな学びの機会と捉えるようになります。

5. 感謝の気持ちを伝える

応募者が時間を割いて面接に来ていることに感謝を示すことで、面接官や企業に対する印象が良くなります。これは、面接の最後に特に重要です。

具体的な言動

• 応募者の努力を認める
  「これまでの経験やお話を聞けてとても参考になりました」などと伝える。
• 面接の参加に感謝を示す
  「本日はお忙しい中、ありがとうございました」としっかりお礼を言います。
• 次のステップを明確に伝える
  「選考結果は1週間以内にお知らせいたします。何か不明点があればいつでもご連絡ください」などと具体的に案内します。

効果

応募者に対して企業の礼儀正しさや誠実さを伝えられ、良い印象を持ってもらえます。

6. 自社の魅力をアピールする

面接は企業が応募者を選ぶ場であると同時に、応募者が企業を評価する場でもあります。面接官の言動によって、自社の魅力をどれだけ効果的に伝えられるかが重要です。

具体的な言動

• 自社の強みを強調する
  「当社では、社員のスキルアップを支援するために、研修制度を充実させています」などと具体的に伝えます。
• 職場の雰囲気を説明する
  「チームワークを大切にする社風で、意見が言いやすい環境です」などと職場の特徴をアピールします。
• 成長の機会を示す
  「このポジションでは、リーダーとしてキャリアを積むチャンスもあります」などと応募者の将来像をイメージさせます。

効果

応募者が企業に興味を持ち、内定後の入社意欲が高まります。

まとめ

面接時に好印象を与える面接官の言動は、 「応募者を歓迎する態度」「分かりやすい説明」「相手の話を丁寧に聞く」「肯定的なフィードバック」「感謝の気持ち」「自社の魅力をアピールする」 の6つに集約されます。

これらを意識して行動することで、面接官は応募者との信頼関係を築き、面接を円滑に進めることができます。また、企業の印象が良くなることで、優秀な人材を確保する可能性が高まります。面接は採用活動の要であり、面接官の振る舞いが成功を左右する重要なポイントです。

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