「インディードで掲載を開始したいけど応募の対応の仕方がわからない」

なんて企業様は多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、インディードから応募が来た際の対応などをご紹介していきます。

インディードの応募設定

まず最初に、インディードの応募がどのように届くのかを設定しましょう。

インディードの応募には3つのパターンがあります。

①メール

②電話

③店頭・会社窓口で直接

これらの設定は、求人票を作る際に設定できます。

求人票作成の「応募設定」に行き、

“メール”　“店頭・会社窓口で応募”・電話での応募　“あり”　“なし”

などを選択できます。

“店頭・会社窓口での応募”は選択肢にありますが、お勧めできません。

気軽にできない応募方法では、応募率が下がってしまいます。

なるべく簡単に、ワンステップでできる応募方法が好ましいでしょう。

応募の対応方法

では、応募方法別の対処法を見ていきましょう。

メールの場合

1．求職者がWEB上で応募した場合、インディードに登録したアドレスにメールが届きます。

◆応募者名　Indeed:「求人タイトル」の求人に「応募者名」さんから応募がありました！

このように表示されます。

2．そのメールを開き、青枠で囲ってある「応募者を表示する」をクリックし、インディードにログインします。

3．“選考待ちの応募者”の欄に青文字で「選考待ちの応募者○人」と表示されるのでそれをクリックします。

4．次の画面で、対応したい応募者の名前をクリックします。

・電話をかける場合「電話番号を表示」をクリック

・メールを送りたい場合「メールを送信」をクリック

この時お勧めする対応方法は「電話をかける」です。

求職者は多くの求人に応募をしている可能性が高く、面接できる日は限られています。

なので、返信がいつ来るかわからないメールより、スグに面接を予約できる電話が良いでしょう。

メールの場合は最低返信が返ってこない場合もあります。

最近ではLIENなどのチャットアプリが主流で、メールを使い慣れていない方も多いです。

なので確実に反応をもらえる「電話」を選択しましょう。

電話の場合

応募者はこれから共に働いていく仲間になる可能性がある人です。

電話はファーストコンタクトになりますので、失礼のないように丁寧に対応する必要があります。

電話を出る可能性がある社員には3つの事を確認しておきましょう。

・担当者は誰か

・その担当者が不在のときはどうするのか

・何を聞いて、何を伝えるのか

電話に出た方が担当者がわからないと、対応がスムーズにできず応募者に悪い印象を与えてしまうかもしれません。

事前に上記の3つを決め、電話担当の方に伝えておくと良いでしょう。

まとめ

この記事ではインディードで応募が来た時の対応方法を見ていきました。

簡単にまとめると、

・インディードの応募設定は「メール・電話・直接」がある。

その中で「直接」はお勧めしない。

・メールで応募が来た場合、電話で折り返すのがお勧め。

メールだと返信率が下がる可能性が。

・電話で応募が来た場合、応募者にとって自社に関わるファーストコンタクトになるので、丁寧に対応する。

電話担当者にどのような対応をしてほしいか、事前に確認しておく。

インディードは無料掲載もある便利なツールです。

応募対応をしっかりおさえ、インディードを採用活動に生かしていきましょう。

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